Информация о работе службы «Социальное такси»

1

Наличие службы «Социальное такси», структурное подразделение органа социальной защиты населения субъекта Российской Федерации, курирующий работу службы

Создано в ОБУСО «КЦСОН Солнцевского района» при отделении срочного социального обслуживания

2

Парк службы «Социальное такси» (количество автомашин)

Одна машина

3

Дополнительная потребность в спец автотранспорте для службы «Социальное такси» (количество, марка)

___

4

Категории граждан, с указанием формы инвалидности, обслуживаемые службой «Социальное такси»

Транспортные услуги предоставляются:

- находящимся на обслуживании в Центре пожилым гражданам и инвалидам;

- одиноким и одиноко проживающим инвалидам и участникам ВОВ;

- одиноким и одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам;

- маломобильным пожилым гражданам и инвалидам в целях улучшения социально-бытового обслуживания и повышения качества предоставляемых социальных услуг;

5

Количество граждан, которым оказаны услуги в 2013 году

Служба «Социальное такси» была создана 27.12.2013 года, поэтому услуг в 2013 году оказано не было.

6

Порядок оказания услуг (организации через которые осуществляется заказ автотранспорта, график приема, формы заказа, контроль выполнения заказа, работа диспетчерских служб и т.д.)

1. Клиент по телефону 2-25-94 обращается с заявкой на индивидуальное транспортное обслуживание в отделение срочного социального обслуживания не менее чем за сутки до дня обслуживания.

2. Заявки принимаются ежедневно в течение рабочего времени Центра, кроме субботы и воскресенья.

3. Заявителем может выступать как сам клиент, так и по поручению клиента родственники, социальные работники, опекуны.

4. В день исполнения заказа специалист отделения срочного социального обслуживания по телефону сообщает клиенту номер автомобиля и примерное время приезда автомобиля к месту вызова.

5. При высадке из автомобиля водитель предоставляет клиенту квитанцию об оплате заказа.

6. Клиент оплачивает водителю стоимость заказа, расписывается в квитанции о полученной услуге.

7. Ответственность и контроль за организацию и выполнение установленного порядка оказания транспортных услуг службой «Социальное такси», соблюдения правил перевозок пассажиров, правил по охране труда и техники безопасности несут директор, заведующая отделением срочного социального обслуживания и водитель Центра.

7

Стоимость (1 км, 1 час, проч. разновидности тарифов) (руб.)

Стоимость 1 поездки (до 20 км) = 70,71 руб.

При поездки на расстояние свыше 25 км. дополнительно взимается плата из расчета 4,71 руб. за каждый дополнительный километр.

8

Наличие жалоб (количество), по вопросам работы служб «Социальное такси», поступивших в органы социальной защиты субъекта Российской Федерации в 2013 году

___